Política de Privacidade

1. Objetivo

A empresa responsável pelo Live Monitor respeita a privacidade dos seus clientes, usuários e contatos. Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e objetiva, como as informações podem ser coletadas, utilizadas e protegidas durante o uso dos nossos serviços.

2. Dados coletados

Podemos coletar apenas os dados necessários para atendimento, suporte técnico, comunicação e prestação dos serviços, incluindo:

• Nome, telefone, e-mail e dados de contato;
• Informações relacionadas a atendimentos, solicitações e suporte técnico;
• Dados técnicos básicos necessários para operação, monitoramento e segurança dos serviços contratados.

3. Uso das informações

As informações são utilizadas exclusivamente para:

• Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Enviar comunicações relacionadas a serviços, chamados, avisos técnicos e solicitações;
• Melhorar a segurança, estabilidade e qualidade dos serviços oferecidos;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer somente quando necessário para a execução dos serviços contratados, cumprimento de obrigação legal ou uso de plataformas essenciais à comunicação e operação do serviço.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. Direitos do usuário

O usuário pode solicitar a atualização, correção ou exclusão de seus dados, quando aplicável, entrando em contato pelos canais oficiais informados abaixo.

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, ajustes operacionais ou exigências legais. A versão vigente estará sempre disponível nos canais oficiais do Live Monitor.